Форум » 1 Корпус » ИнтерНЕТ, СкайНет и другие Неты » Ответить
ИнтерНЕТ, СкайНет и другие Неты
alekca: Как недавно стало известно, в 1корпусе наконец-то появились счастливцы с интернетом! Провайдер -СКАЙНЕТ. Похоже он немного опередил своего конкурента продвигаемого по слухам компетентных источников от УК "Домосервис" Непрошло и недели как произошло отрезание оного кабеля неизвестными лицами, так-же по слухам компетентных источников- "специалистами" из УК! Странно, что выступлений от "отрезанных" на сайте и на форуме не поступало! Решив выяснить более достоверно, позвонил на онлайн-вопрос прямо в скайнет! Вот дословно что они сказали: Оператор (15:19) Здравствуйте,Оператор Центра обслуживания Абонентов готов ответить на наш вопрос. Для начала общения задайте ваш вопрос и нажмите отправить сообщение. александр (15:21) Дал заявку здесь на сайте Белы куна д1 корп 1 неделю назад. Никто не звонил. Недавно узнал, что на нашем доме режут ваш кабель, Вопрос подключаться можно? Оператор Ксения (15:21) Минутку, пожалуйста, уточню информацию по Вашему вопросу. Оператор Ксения (15:22) Спасибо за ожидание. Оператор Ксения (15:23) Да, по Вашему дому есть проблема. Служба безопасности уже в курсе. Оператор Ксения (15:23) Очень скоро этот вопрос уладят. Оператор Ксения (15:23) Поэтому можете спокойно оставлять заяв ку на подключение. александр (15:23) Так режут хулиганы или по распоряжению Ук как самовольная установка кабеля без разрешения ук Оператор Ксения (15:23) Хулиганы. Оператор Ксения (15:24) Мы работаем только по договорам с ТСЖ или ЖСК. С точки зрения договорных отношений с Вашим правлением - проблем нет. По этому поводу Вы можете не волноваться. Оператор Ксения (15:29) Как только служба безопасности определит, поймает и разберется с "вредителями" проблема исчезнет.
Ответов - 74, стр:
1 2 3 4 All
vorobey: Ну- ну злые хулиганы отрезали кабель на запертом тех. этаже не повредив замок. 100% "бэтманы" налетели.
alekca: Сегодня снова позвонил в Скайнет по поводу подключения. Стенограмму давать не буду . Если кратко: Оператор Мария- Доступа к оборудованию досих пор нет. Вам позвонят. Выводы неутишительны 1,Или Скайнет самовольно втюхал в корпус свое оборудование без оформления соответствующих документов, хотя Скай заверяет, что это невозможно! 2. Ук запросило значительные отступные и аренду, за оборудование 3, Информация о работающем интерне не соответствует действительности. Автор с отрезанным интерном так и не обьявился! Пишу не в смысле опять поднять флаг борьбы за "светлое" будущее интерна, а в порядке личных мыслей и отчета, как говорится-испытано на себе! Так как интерн пока не первая необходимость, по сравнению с лифтами, буду ждать звонка от Ская
alekca: Непрошло и дня- позвонили монтажники . Извинились .что до 13 июня кабель не протянут. Есть все-таки разрыв . Кто. что и как все еще остается тайной, Ну и черт с ней!. Так. что ждемс!
alekca: Похоже с проблемами интернета в нашем доме устаканилось Что было, то прошло! Спецы сказали, что уже 10 человек в интерне шарятся Кабель протолкнули. Летние скидки. Дай бог все будет хорошо!. Подключайтесь люди....и...и..и..и!
vorobey: Похоже устаканилась не совсем . Есть подозрения,что теперь решение "интернет проблемы" поручено "диаспоре" нанятой на работу в УК. Если факты подтвердятся наверно товарищей следует познакомить с СБ "Скайнета" для проведения воспитательной работы.
trampampus: Опять Скайнетчиков в дом не пускают!!! Эта Артёмовна уже совсем охренела! На сегодня было назначено подключение, отзвонились жене говорят что нет доступа к оборудованию! Тем временем "малина" прекращает действие через 2 дня(
Alexx: Г-н Бурда тут философствовал на тему, что у УК договор есть только с Эйрланом. Для остальных провайдеров он не может обеспечить возможность доступа персонала и сохранность оборудования.
ZeKa: trampampus пишет: На сегодня было назначено подключение, отзвонились жене говорят что нет доступа к оборудованию сам веду переговоры со скайнетом. решения проблемы пока нет.
Капитан : Бурда откат заряжает для всех компаний
alekca: Пошел опять по проторенной дорожке- позвонил в онлайн на Скайлинк. Вот стенограмма: Оператор (10:59) Здравствуйте, александр. Оператор Центра обслуживания Абонентов готов ответить на наш вопрос. Для начала общения задайте ваш вопрос и нажмите отправить сообщение. Оператор Юрий (11:01) Здравствуйте, чем могу помочь Вам? александр (11:01) Белы куна д1 корп 1 дали заявку на подключение. Звонили вам. Ответили. что нет возможности попасть в корпус. Оператор Юрий (11:02) Оставайтесь, пожалуйста онлайн, перевожу Вас на абонентский отдел. Оператор Анастасия (11:03) Напишите номер квартиры и на кого оформляли заявку. александр (11:06) мы думали, что вопрос о доступе в наш корпус уже решен с УК. александр (11:07) Заявку давал сосед. Я уже подключен Оператор Анастасия (11:08) К сожалению, у нас по данному вопросу никакой информации нет.Могли бы написать номер квартиры и на кого оформляли заявку.Без этого информацию уточнить не смогу. александр (11:09) К сожалению мы тоже знакомы по интерну. Сообщу соседу. чтоб с вами связался. Спасибо Оператор Анастасия (11:09) Пожалуйста.Всего доброго.
abbat: Данный топик скрытая реклама скайнета?)
alekca: abbat пишет: скрытая реклам причем здесь рекламма? скай опять непустили для подключения. Непустят других, будем разбираться и с ними. Сказать просто- неподключили, потому. что Ук не обеспечила допуск. Это одно. А как вариант, что замок на тех\этаже опять испортили и Ук не могло просто открыть дверь или банально- Договор Скайнет с УК доконца не оформил- это другое. Сказали "А" -договорите все: Кто?. Что? и Почему?
trampampus: Звонили, сказали завтра приедут подключать с 18 до 20
www: Подключили? А то уже 1 сентября? Акция закончилась.
trampampus: Конечно нет! Если коротко то пока не будет договорённость с УК (какая хрен его знает), или техникам ская не будет дана отмашка от непосредственного начальства подключать не будут. Акция новая началась ещё на сотку дешевле.
alekca: С УК все понятно.Вы позвоните в скай в онлайне, как я в свое время позвонил, Что его оператор на это скажет
trampampus: А что там могут сказать?! Там же работают девчёнки которые не вкурсе всех тем и заморочек и очень плохо владеют вопросом. Я же выше отписался не подключают они никого, вон Zeka уже пару месяцев бодается
alekca: нас с WWW подключили быстро. но мы включение попросили перенести на сентябрь.
Ренат: Добрый день. Я являюсь руководителем отдела развития Интерзет. Нам интересен Ваш дом, но как Вы понимаете не все так просто. Мой телефон 8 921 328 67 48, Ренат. Сейчас интересует вопрос по собственности. С кем Вы заключаете договор на право собственности? С Поли строй или квартира ру?
ZeKa: кв.ру
juyh: ZeKa вы еще ведете переговоры?
ZeKa: Нет, все сделали.
puma: скажите, пожалуйста, на данный момент как обстоят дела с интернетом в первом корпусе? можно ли что-то подключать, и что можно подключать в нашем доме?
LG: скайнет есть. но подключают с проблемами. Наша Ук не дает доступ мастерам и приходится (с их слов) копить 5 заявок, чтобы "дожать" УК и получить доступ.
сосед: LG Не вижу проблем с подключением интернета ! Звоните по телефону, оставляйте заявку. Их слова не всегда соответствует действительности. Если мастер наладчик-подключатель не пришел к ко времени, которое было оговорено, то и ключ от тех. этажа ему взять негде. А оставлять технический в свободном пользовании посторонних не очень хочется. На сегодняшний день УК никак не препятствует скайнетовцам. Кому необходим был интернет, у того он есть.
puma: Отправила заявку, мне позвонили. Договорились через 3 дня провести интернет. В итоге через 3 дня позвонил мастер сказал, что из-за проблем с нашим домом с подключением придется подождать. жду уже неделю. Так что возможно никто и не препятствует, но без заморочек интернет в дом все же не провести.
vorobey: Какая компания? Когда оставляли заявку?
alekca: puma пишет: но без заморочек интернет в дом все же не провести. Может вся причина в определенной недоговоренности между УК и компанией. Никто я думаю мгновенный допуск на тех\этаж не обеспечит. И потом, надо понять, где мы живем-Россия! Надо было не только дать заявку, а выяснить есть ли у компании допуск от УК и конечно прозвониться в УК выяснить вопрос с допуском. А возможно причина банальная- ну не встретились две эти конторы вместе на тех\этаже
vorobey: На данный момент в корпусе работают три оператора. (айрлайн, скай,YourNet)Ни у одного из них, с момента регистрации ТСЖ проблем с допуском к оборудованию нет.
Sergo: Почти каждый день наблюдаю в нашем корпусе мастера из Скайнета, проблем не должно быть.
puma: оставила заявку Скайнету. неделю назад. Не знаю, у кого какие недоговоренности, и каким образом получается так, что мастера из этой компании ходят, но факт остается фактом. Скайнет дай бог подключит меня к интернету в эту пятницу) то есть через неделю после подачи заявки. =)
Ксю: а есть какие то принципиальные различия между этими опраторами? а то как то не решить теперь, глаза разбегаются
Alfa: для повышения образованности просветите: провайдеры просто предоставляют услуги жильцам, а ТСЖ что-то с этого имеет?
trampampus: Не имеет
vorobey: trampampus пишет: Не имеет Пока. До момента заключения договоров, которые будут обязательно возмездные.
сосед: Ксю пишет: а есть какие то принципиальные различия между этими опраторами? а то как то не решить теперь, глаза разбегаются Скайнет дешевле и надежнее..а второй провайдер как таковой услуги предоставляет через кого то еще. + их насильно пытались навязать, поэтому какое то отвраение есть..после всех случаев обрезания проводов, устал я тогда бегать по лестницам и ловить хулиганов.
сосед: puma пишет: Отправила заявку, мне позвонили. Договорились через 3 дня провести интернет. В итоге через 3 дня позвонил мастер сказал, что из-за проблем с нашим домом с подключением придется подождать. жду уже неделю. Так что возможно никто и не препятствует, но без заморочек интернет в дом все же не провести. скайнет сейчас свободно входит в дом, УК не припятствует.. + у скайнетовсцев есть Димин телефон, все техники его знают. То что тянут, так больше чем уверен... лень холдить на 26й этаж без лифта, поэтому и собирают заявок побольше за раз. Вообщем неделька и будет лифт и будет скайнет кататься на нем =0)
Svetlaya: А что сегодня случилось с Эйрланом?? Может кто в курсе? Странным образом телефон тех.поддержки тоже не работает..и сайт.. Как-то подозрительно...
alexandr_net: неужели вы подключились к этой шаражке??? В нашем доме пока один нормальный провайдер Скай нет (по ценам и качеству), остальное даже рассматривать не хочется. На вашем месте я бы подумал о смене провайдера.
Alex_Ann: А кто-нибудь подключал уже кабельное (или IP-TV, тоже типа кабельное) ТВ? От того же SKyNet, например? Хотели подключить у ИнтерЗет, заявку оставили, но, видимо, это будет надолго...
Cubalibre: я тоже подключилась к этой "шарашке" и вполне довольна
Svetlaya: Если бы были осведомлены по поводу плохой репутации этой фирмы, то уж конечно не стали бы.. На форуме ничего криминального не нашли)) Просто скайнет уж очень долго собирала народ чтобы за раз подключить несколько квартир, потом один день просидев дома их не дождались, позвонили сказали доступа нет... обещали отзвониться ещё раз в один прекрасный день и сказать когда придут подключать... Ну и что нам надо было ждать дальше? За 2 дня подключили Эйрлан. И вдруг не ждано, без звонков о том что придут подключать, постучали в дверь из скайнета!!! Удивлению не было предела)))) Теперь думаем, стоит ли опять пытаться подключить скайнет??))))
Ксю: мы вот тоже ждём организации какого то чудесного доступа. а кто ещё ждёт скайнет?
vorobey: На неделе обещались пяток квартир подключить.
св: нам в субботу звонили с утра и сказали, что уже нас, ожидающих подключения, трое, вот дождемся пока нас станет пятеро, тогда и подключат.
Svetlaya: Эйрлан устранили неполадки в тот же день, когда перестал работать, видимо что-то случилось на линии))) Нас полностью устраивает их работа, никаких перебоев со скоростью, всё прекрасно работает
Капитан : Во втором корпусе интернет проведён?
св: Капитан позвоните в ту фирму, которую Вы выбрали себе в провайдеры, и спросите у них
Капитан : Посоветуйте провайдера.
Капитан : св пишет: Капитан позвоните в ту фирму, которую Вы выбрали себе в провайдеры, и спросите у них Мы не выбирали, за нас выбрали. Какой провайдер кроме Эрлайна работает в 2 и 3?
сосед: Капитан пишет: Мы не выбирали, за нас выбрали. Какой провайдер кроме Эрлайна работает в 2 и 3? может скайнет пригласить? пусть тянут кабеля.
Капитан : Отличное предложение...
Ренат: Добрый день уважаемые собственники ЖК "Международный". Беспокоит интернет-провайдер Интерзет (www.Interzet.ru) Обращаемся к Вам с вопросом содействия работы на Ваших домах. Желание работать на них у нас конечно же есть. Но как я понимаю Управляющая Компания хочет решить определённые вопросы и всю ответственность брать на себя не может. Пока был директором управляющей компании Г-н Бурда, сотрудничество не представлялось возможным. Сейчас определённые сдвиги есть, но тем не менее. Управляющая компания не даёт возможности подключения Ваших домов по "воздушке", мотивируя это тем, что так не положено и все коммуникации должны идти по канализации. Я дума. что новый управляющий состав не хочет нам препятствовать, но до конца не знает всех тонкостей по работе провайдеров. Есть компания Ростелеком, не так давно поглотивная Северо-Западный телеком и т.п. Он предоставляет на территории Санкт-Петербурга и в других городах по России монопольно услуги телефонии, чтобы зайти на дом они роют свою канализацию. В свои владения они никого не пускают, за исключением тех компаний, кто является её дочками или сотрудничают по ройке. Поэтому подключение домов по канализации НЕВОЗМОЖНО. Стоимость аренды канализации Ростелекома стоит в разы дороже того, что мы можем платить ежемесячно УК за возможность нахождения на доме. Таким образом Ростелеком и является монополистов на определённых домах, куда не ведёт воздушный путь. Поэтому у меня к Вам всем большая просьба. Помочь в разговоре с УК в том, чтобы Вашим дома были подключены Воздушным путем, который не запрещён нашим законодательством. И учитывайте ещё то, что Интерзет это чисто Наш, Питерский провайдер, весь состав как учредителей, так и руководящего состава не относится не к Москве, ни к каким либо иным субьектам нашей родины, поэтому нам есть что терять, стройка у нас тоже собственная, за которую мы несем ответственность головой. Поэтому все работы по подключению домов будут выполнены в строгом соответствии с СНИПами и законодательством. Очень хотим подъехать к Вам на встречу ТСЖ и УК с собственниками квартир в этот четверг, вечером. По вопросам Ренат 8 921 328 67 48 (рабочий) не всегда оперативно отвечаю, но в течении дня перезвоню.
Ренат: Благодарю за возможность разговора. Ещё есть несколько вопросов к тем, кто отписывался тут на форуме. Хотя быть может это уже будет в другой теме. Короткой строкой о подземке. Подключение по подземке возможно в следующем случае - на первый корпус мы идем воздухом с соседнего дома по Белы Куна. А уже в ЖК мы опускаем оборудование в подвалы и протягиваем внизу Лишь в том случае, если подвалы сообщаются. Но первоначальный заход я повторю он в обязательном порядке - Воздух и никакого другого. Разве что тарифы сделать монопольным для интерзета с каждого абонента по 2500 в месяц за 10Мбит. Согласитесь неинтересно? В городе считаные компании могут юзать подземку: Невалинк - на короткой ноге у Ростелекома - присутствуют хаотично МНС - матрикс (матрас) - присутствует только в 2 районах - Приморка + Выборгский - почему? В свое время один из членов руководящего состава в СЗТ ушел оттуда в Матрикс и смог выбить для данной компании в 2 районах канализацию. Все. Больше они нигде не развивались и не разовьются. Не хватает амбиций. Вест-колл - аналогично с Невалинком ну и конечно сам Ростелеком. Интерзет, Скайнет (отныне МТС http://www.rbcdaily.ru/2012/01/23/media/562949982589119 - уже купили (результат = минус один Питерский провайдер + 1 Московской. Что такое Московский провайдер это позвоните в Билайн) Даже Эртелеком, работает исключительно воздухом, хотя деньгами плюются только в путь. Правда это только в первый год сотрудничества. Там покровители достойные. Интезет в Питере с 2005 года. За это время: 1) Застроили город 2) Вышли на федеральный уровень (В. Новгород, Череповец, Челябинск, Ярославль) 3) Вышли в лен область 4) Заставили уважать себя (ТОП в городе после авангарда по количеству абонентов - более 350 тысяч). Замечу что Интерзет в С-Пб предоставляют 2 ООО - Простор (313 55 55) и Перспектива (640 5 640 и 8 921 328 67 48 =)). П.С. Принимаю заявки ;) Помогите нам договориться, а мы поможем Вам получить отличный интернет, хорошее телевидение и вполне достойную телефонию. Никому себя не навязываем, просто Нас выбирают
св: что из себя представляет "воздушка"? Фото есть?
dsn: достаточно глянуть на крыши близстоящих домов, провода, весящие между ними, и будут "воздушкой"
alexandr_net: Блин Скай хотят купить (((((((((((, это не к добру. Для было бы намного лучше присутствие 3 крупных провайдеров (Итерзет, СкайНет и Билайн) чем куча маленьких типа Эйрлана (у который и цена большая и сервис говно).
Alexx: dsn пишет: достаточно глянуть на крыши близстоящих домов, провода, весящие между ними, и будут "воздушкой" А что в нашем случае будет соседним домом? =)
trampampus: медведевский)))
dsn: Alexx Дом известного политического деятеля или,например, твой :)
srw: вчера чуть машиной не оторвал какой-то провод, который идёт на парковку. надеюсь не такая "воздушка" планируется
Ренат: Дом с какого будем кидать согласуем. Но думаю это будет двойка. Сделают натяжку и кидать на торец, чтобы максимально не перед окнами, хотя понимаю определённое неудобство есть. А как воздушку задеть на парковке я не знаю =) коммуникации если сверху убираются то в подвал, опять таки чтобы доступ только у специалистов был. МТС уже купил Скайнет
trampampus: А как скай проводил применительно к нашим домам?
Капитан : srw пишет: вчера чуть машиной не оторвал какой-то провод, который идёт на парковку. Я уже предупреждал УК по поводу этого кабеля(он кстати силовой). В УК сослались на то, что этот он относится к строителям. Пошаговое напряжение ещё никто не отменял. Опасно для жизни! Убить может на раз два. ОАО "Кабельная сеть" за такую "сполю" может наложить солидный штраф.
Капитан : Сегодня был на встрече InterZet vs УК Домсервич. Итог: Необходимо собрать подписи жильцов 2-го, 3-го корпуса в поддержку Interzet. Далее будет составлено письмо в ФАС. Завтра Ренат скинет мне бланк заполнения. Прошу всех жильцов поучаствовать. Объявление о месте сбора напишу завтра(вероятнее всего ближайшие выходные дни) Спасибо заранее тел для связи 89602429173 (Михаил)
srw: 1ый корпус в пролёте?
Капитан : srw пишет: 1ый корпус в пролёте? Я надеюсь это решится сегодня ) Вероятнее всего в 1ом Interzet раньше всех будет ) По всем вопросам к Ренату
sanek: Капитан пишет: Необходимо собрать подписи жильцов 2-го, 3-го корпуса в поддержку Interzet. Я всеми руками за interzet
Ренат: День добрый уважаемые собственники. По первому корпусу - спасибо председателю и тем членам правления, кто высказался ЗА Интерзет. Сейчас составляю договор, проектировщик делает проект подключения дома. На следующей неделе вполне возможно начнем работы по монтажу оптики и установке ящиков. По 2-3 корпусам. Составляется письмо в УК Дом-сервис, на следующей неделе от Вас потребуется коллективное обращение в ФАС. Там необходимы будут паспортные данные, подпись. Суть проблемы указано в шапке. Подготавливаем документы. Михаил отдельное спасибо
srw: разве ФАС в этом вопросе поможет?
Ренат: Да, если инициатива исходит от жителей. Мы подготовим бланки, передадим Вам, Вы подпишитесь и отправим информацию в ФАС
av78rus: Соседи, кто пользуется скайнетом, расскажите пожалуйста Ваши впечатления от качества услуг этого провайдера? - скорость соответствует заявленной ? особенно по вечерам :) - часто ли обрывы бывают ?
LEO: мы пользовались скайнетом полгода. проблем не было в принципе. но все познается в сравнении. щас перешли на интерзет - скорость стала в 2 раза выше чем у скайнета) интерзетом пользовались года 2 на прошлом месте жительства - проблем никогда не было.
alexandr_net: скорость по вечерам срезают но не сильно. Обрывов почти нет. Вприципе доволен.
полная версия страницы