Форум » Управляющая компания » Вопросы к Управляющей Компании "ДомСервис" (продолжение) » Ответить
Вопросы к Управляющей Компании "ДомСервис" (продолжение)
alekca: Задаем вопросы руководству УК: Генеральному директору - Телепнёву Дмитрию Анатольевичу Главному инженеру - Коротаеву Александру Евгеньевичу Кратко, конкретно, с указанием квартир и этажей. Желательна фотофиксация обнаруженных фактов. Просьба комментарии и эмоции оставлять в других темах.
Ответов - 67, стр:
1 2 3 4 All
alekca: уважаемые соседи! я конечно понимаю эмоциональную составляющую в наших высказываниях! но давайте все-таки придерживаться тематики разделов. не будем давать собственного примера! тогда что спрашивать за курево в лифте с других! здесь даже выделили тему- разговоры про УК. Разве при такой недисциплинированности от нас, Ук будет читать наши вопросы и пожелания к ним? Капитан высказал претензию к Ук, Nikitos прокомментировал ее, капитан уже на реплику Nikitos свою вставил! Может Ук тут уже лишняя? Так и будем играть в одни ворота?! Посмотрите? когда тут было сообщение от УК? Надеюсь модератор опять поработает секирой!
Капитан: Предлагаю Alekca назначить модератором=)
art: Уважаемая УК что с ГВС , поясните второй день проблемы.
alekca: art пишет: Уважаемая УК Уважаемый art а конкретней- этаж, стояк? Давайте выдавать для УК точные координаты и лучше персонально в офис. Как вы заметили Ук тут редко "ночует" И ждать результата можно до весны! Здесь больше получается информация для жильцов, Оценка качества работы Ук.
art: Уважаемая УК хотелось бы прояснить вопрос со SkyNet в 3 кор. - на собрании договорились проголосовали, но в Skaynet говорят что так и не могут договориться с Вами (УК) - скажите в чем проблема?
Alexx: Вчера незарегистрированный пользователь "clon" пытался выложить на нашем форуме перечень квартир 2-го корпуса, владельцы которых имеют задолженность перед Управляющей Компанией. Формат перечня: № квартиры | Сумма задолженности | Количество неоплаченных месяцев | Перечень неоплаченных месяцев У меня, как у администратора форума, сложилось двойственное отношение к публикации данного списка: 1. С одной стороны, по моему мнению, неплательщики прямо вредят всем остальным жильцам. Накопленная задолженность не позволяет дому развиваться, фактически, блокирует реализацию любых новых инфраструктурных проектов. Народ должен знать своих героев. 2. Также, вполне возможно, что разовая или даже ежемесячная публикация списка в какой-то мере поможет решить проблему неплатежей. Например, меня очень удивило наличие должников, у которых задолженность имеется только за один-два весенних месяца - вероятно, квитанции просто не дошли до адресата. Доступная для должника информация о задолженности - первый шаг к решению проблемы. 3. Но, с другой стороны, публикация персональной информации финансового характера от имени анонимного "клона", который априори не может отвечать за достоверность данных, на мой взгляд неуместна. Решение, короче, я принял следующее - если сотрудники УК заинтересованы в публикации списка должников, они могут сделать это на форуме от своего имени, а не анонимно. Альтернатива - представители УК могут передать офф. список в ИГ 2-го корпуса, а мы посовещаемся и решим - публиковать его и если публиковать, то каким способом. Пы. Сы. Анонимный списочек я сохранил Пользователи форума, отметившиеся в теме "Все соседи 2-го корпуса", могут уточнить у меня информацию по СВОЕЙ квартире, если захотят.
alekca: Alexx пишет: СВОЕЙ квартире, если захотят. Вполне корректно будет именно так и сделать. Ну а в принципе можно опубликовать только номера квартир- должников, а вот уже финансовую составляющую-это пусть УК или ТСЖ решает.
alekca: Иметь информацию по задолжностям по квартирам на форуме - это еще один рычаг ликвидировать оную! Сумму по задоленности пусть сами в УК или ТСЖ уточняют. А вот общую за корпус сумму желательно знать. Жаль конечно, что УК и ТСЖ хоть раз в квартал могли бы выкладывать здесь или у консьержей эту информацию. Это понятно что по ТСЖ и УК есть ежегодная финансовая отчетность перед жителями, но "кашу маслом не испортишь". За то будет меньше "ора" на будущих собраниях.
vorobey: alekca пишет: ТСЖ хоть раз в квартал могли бы выкладывать здесь или у консьержей эту информацию Александр уж поверьте, консьержки первого корпуса прекрасно знают всех неплательщиков в лицо. Да и по "общедомовому развлекательному каналу" все видно. Если жилец не может открыть своей таблеткой дверь и просит помощи у консьержки ,это скорее всего должник.
Капитан: Закон №152-Ф "О персональных данных" обязывает компанию принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий. За разглашение персональной информации, к которой имеет доступ работник компании, ее копирование или передача другому лицу карается в соответствии с Уголовным кодексом РФ ps данные должны быть корректными., как минимум без ФИО согласно законодательству РФ. Вероятно поэтому опубликовать пытался аноним.
alekca: vorobey пишет: Если жилец не может открыть своей таблеткой дверь И когда этот момент наступает? 2месяца долга, 3 месяца долга?vorobey пишет: консьержки первого корпуса прекрасно знают всех неплательщиков это прекрасно! Да и председатель иногда высказывает сумму долга на форуме. Но хотелось бы это видеть регулярно хотя бы в квартал пусть приблизительно и желательно по каким видам услуг. А вывешенный список квартир-должников "вреда" не причинит. Одно дело ты сам знаешь о своем долге, а тут будет знать весь дом! А это как-то не камельфо . И мне кажется свежая информация по фин\состоянию дома скажется положительно на активации чувства ответственности за дом.
Alexx: Капитан пишет: За разглашение персональной информации, к которой имеет доступ работник компании, ее копирование или передача другому лицу карается в соответствии с Уголовным кодексом РФ ps данные должны быть корректными., как минимум без ФИО согласно законодательству РФ. Вероятно поэтому опубликовать пытался аноним. Присланная анонимом информация не нарушает 152-й закон. Публиковать её я не стал по причине непонятного источника и соответственно, негарантированной достоверности.
vorobey: alekca пишет: И мне кажется свежая информация по фин\состоянию дома скажется положительно на активации чувства ответственности за дом Если коротко. На сегодняшний день на счету пол- миллиона рублей. Долги ТСЖ : незначительная "текучка" по ТГК ; перерасчет за уходящий год перед жильцами по теплу.Впереди у нас траты на судебные процессы по остеклению. Долг собственников перед ТСЖ начал постепенно снижаться . На первое число этого месяца суммарная задолженность "злостных" составляет около миллиона. По прежнему, это те кого мы между собой называем " деревяшки" (по материалу входных дверей в их квартирах). Тех кто живет и не платит не так много. После 14 ноября ( а это первый День рождения ТСЖ) будем готовить на них иски. Это тоже затраты.
alekca: это я и имел в виду! кратко сжато. Покрайней мере на собрании врятли будут вопросы: А что сделало ТСЖ за отчетный период и почему мы узнали о "плачевном" финансовом положении только сейчас. И если кто-то хочет подробно, можно думается и персонально удовлетворить любопытство.
vorobey: alekca пишет: А что сделало ТСЖ за отчетный период и почему мы узнали о "плачевном" финансовом положении только сейчас. О каком плачевном состоянии идет речь? Плачевное состояние было зимой- весной 2012. На данный момент, я считаю, мы в очень неплохом финансовом состоянии для новостройки. Конечно дефицит ощущается . Из- за долгов по ЖКУ нам приходится урезать расходы по некоторым статьям. Но это статьи не жизненно важные и могут немного потерпеть. alekca пишет: И если кто-то хочет подробно, можно думается и персонально удовлетворить любопытство Как всегда четверг с 18 до 20 часов. Ответим всем. Единственная просьба к должникам .Пожалуйста не врывайтесь в помещение с криками о ЗАКОННОСТИ. Из уст неплательщиков звучит очень смешно.
alekca: Как правило на отчетных собраниях и выясняются такие неприятности! И слава богу что сейчас все в пределах нормы!
Алексей 125-я: Уважаемые соседи! В 88 кв. 2-го корпуса в комнате настеж открыто окно, а на улице уже холода. Может у кого-нибудь есть тлф хозяина? Или спросить ключ у УК. Соседям живущим рядом зимой не позавидуешь.
tushkan70: Почему сняли защитную обшивку грузового лифта в третьем корпусе?
Seaman-ша: Уважаемый Александр Евгеньевич! Во втором корпусе на 17м этаже открыта 157кв., ее уже изрядно загадили, но не это главное, в туалете вода стоит 15см.... на 16м о соседе ничего не известно, возможно тоже пустая, а вот на 15м уже живут... ОЧЕНЬ прошу отправить туда сантехника и заколотить дверь! Спасибо!
Юля: На 15 живу я. Мне есть о чем волноваться?
Alexx: Юля пишет: На 15 живу я. Мне есть о чем волноваться? Seaman-ша пишет: в туалете вода стоит 15см.... Вода дырочку найдёт, рано или поздно.
Seaman-ша: Юля да, речь думаю о Вас). Над Вами есть кто живой??? воды на самом деле много, и думаю она дырок нашла не мало уже...
alekca: Seaman-ша пишет: ОЧЕНЬ прошу отправить туда сантехника и заколотить дверь! Ну как всегда! Кто кроме сантехника может заколотить дверь!?
Nikitos: alekca пишет: Ну как всегда! Кто кроме сантехника может заколотить дверь!? Александр, из этого предложения совсем не вытекает, что именно сантехник должен заколотить дверь. То, что он сможет - это я не сомневаюсь. Теперь по поводу пустых квартир. Мне вообще эта ситуация не понятна. Есть квартиры, которые в собственность не оформлены и по которым акты не подписаны, т.е. за эти квартиры ответственность лежит на застройщике. Застройщик передал функции управления домом и охраной не переданных квартир УК. А где УК? Учитывая, что наша охрана пускает всех подряд, затра туда могут зайти бомжи и начать там жить. Или какой умник откроет кран и уйдет, и затопит весь стояк. Про то, что разворовывается чужая собственность и превращается в общественный туалет, - я вообще молчу. Подумайте о последствиях. Уважаемый Александр Евгеньевич, я сегодня не планирую заходить в УК, поэтому обращаюсь через форум. Отправьте, пожалуйста, во 2 корпус плотника с целью проинспектировать открытые квартиры и закрыть их. Если нет инструмента и шурупов - пусть зайдет ко мне - я дам.
Seaman-ша: alekca пишет: Ну как всегда! Кто кроме сантехника может заколотить дверь!? а где смеяться????? вы еще по придирайтесь к правописанию на форуме... для особо читающих сантехников)) Я просила сантехника, чтобы с водой вопрос решить а заколотить двери может любой... например я, но я пока не сотрудник УК....
Nikitos: Seaman-ша пишет: а заколотить двери может любой... например я Сказала - сделала))) Только успевал шурупы подавать. В итоге после инспекции дома на наличие открытых дверей были обнаружены и закрыты 2 квартиры.
fidelio: Nikitos пишет: Сказала - сделала))) Только успевал шурупы подавать. Вот девушка молодец! истиная женщина все умеет и может.
Alfa: Nikitos пишет: Сказала - сделала)))
Юля: Nikitos пишет: Сказала - сделала))) Это прекрасно, конечно, а с водой-то что? Я не знаю, есть ли надо мной кто живой. Когда орут или сверлят, так ощущение, что прям надо мной, а вы вот говорите, что на 16 нет никого. Пойду, пройдусь по этажам.
Seaman-ша: Юля, воду откачать к сожалению я не можу, УК однако в вопросе не участвует????
Alfa: Вопрос к УК: когда будет решен вопрос со скользкой плиткой у входа в подъезд? ладно, поскалывали плитку со стороны улицы, и на том спасибо, но внутри подъезда от двери и до лифта БЕДА!
Alfa: Вопрос к УК: что за люди ползают по дому (2 корпус) под эгидой "монтажники эр-телеком"? вы в курсе? если в курсе, то на каком основании?
tushkan70: Alfa пишет: Вопрос к УК: что за люди ползают по дому (2 корпус) под эгидой "монтажники эр-телеком"? вы в курсе? если в курсе то на каком основании? Вопрос тот-же и по третьему корпусу!
Alfa: Вопрос к УК: территория, хотя бы у подъездов 2 и 3 корпусов, будет расчищаться от снега? территория возле 1 корпуса не в пример чище будет, сугробы выше и оформленней . Про подъездные дороги понятно - ждем город и трактор
art: Уважаемые жильцы 2 и 3 корп.! Для оперативного решения вопросов по начислениям в квитанциях В ЧЕТВЕРГ 20 ДЕКАБРЯ В ПОМЕЩЕНИИ УК БУДЕТ ПРИСУТСТВОВАТЬ БУХГАЛТЕР с 17-00 до 20-00!
Alfa: Alfa пишет: Вопрос к УК: когда будет решен вопрос со скользкой плиткой у входа в подъезд? Alfa пишет: Вопрос к УК: территория, хотя бы у подъездов 2 и 3 корпусов, будет расчищаться от снега? территория возле 1 корпуса не в пример чище будет, сугробы выше и оформленней . Спасибо! 3 дня не появишься в доме, а тут уже у входа добротный резиновый коврик лежит
Seaman-ша: В МОПе 3 дня нет отопления, как это отразится в квитанции???
alekca: Seaman-ша пишет: В МОПе 3 дня нет отопления МОП тоже есть помещение , относится к техническим и почти к нежилым. Если температура ВОЗДУХА. по норме, то нарушений нет и квитанции останутся без изменений. В принципе отсутствие тепла в одном МОП-овском радиаторе на квитанцию не влияет! (остальные-же горячие ). Хотя по логике вы правы. Если вы имели в виду- радиаторы холодные-то это уже техническая неисправность. Ук обязано проверить и запустить отопление.
Seaman-ша: радиаторы ледяные...не исправность то может быть любой, просто уменьшили темпер например.... а т.к. на улице за -20, то о нормах температуры воздуха говорить тем паче не буду. экономлю 300рублей в этом месяце
Cv: Seaman-ша пишет: экономлю 300рублей в этом месяце Каким образом?
Seaman-ша: отказываюсь их платить) пусть в долги вписывают но вины за это не ощущаю.
Alfa: обращение к УК: сегодня во 2 корпусе беда с освещением - нет света в коридоре возле почтовых ящиков и в лифтовом холле ТЕМНОТА! может стоит в таких проходных местах поставить не просто лампочки, а более надежные источники света, хоть бы парные люминесцентные или светодиодные (это вовсе мечта)
Alfa: вопрос к УК: 1 когда появится свет в тамбуре 2 корпуса возле почтовых ящиков (минимум неделю там темнота); 2 что с входной дверью во 2 корпусе? она не закрывается! мороз на который можно свалить не столь силен, чтобы масло в доводчике замерзло, снега у порога нет, я спецом посмотрела, при закрывании слышится металлический скрип.
vorobey: Ну вот дожили. КС (ИГ) ходит договаривается о уборке снега к "смежниками". А господа из УК в этот момент где были? На попе ровно. Более того в очередной раз, сегодня, средним звеном "рукаразводства" УК в отсутствии гендиректора, велась работа по "промывке мозгов" дворникам работающим на первом корпусе. С призывами саботировать работу и не выполнять распоряжения председателя Правления ТСЖ. Видимо в понятии этих товарищей 1 корпус уж больно смотрится "вставным зубом" в комплексе. В данной ситуации считаю ,что при таком отношении к работе со стороны сотрудников УК, ТСЖ "Международный-1" не нуждается в услугах УК "ДомСервис" Этот вопрос был поднят на правлении два месяца назад . И правление одобрило расторжение договора с УК, о чем и было направленно уведомление,но тогда гендиректор "ДомСервиса" ситуацию смягчил. И мы были готовы подписать новое допсоглашение с февраля, слегка урезающие интересы УК. Теперь видимо не судьба.
Капитан: vorobey пишет: Более того в очередной раз, сегодня, средним звеном "рукаразводства" УК в отсутствии гендиректора, велась работа по "промывке мозгов" дворникам работающим на первом корпусе. С призывами саботировать работу и не выполнять распоряжения председателя Правления ТСЖ. Не Хурсанов А. Хасанович ли в очередной раз промывал мозги? Точнее, что ж лукавить - точно он. vorobey пишет: Этот вопрос был поднят на правлении два месяца назад . И правление одобрило расторжение договора с УК, о чем и было направленно уведомление,но тогда гендиректор "ДомСервиса" ситуацию смягчил. И мы были готовы подписать новое допсоглашение с февраля, слегка урезающие интересы УК. Теперь видимо не судьба. Молодцы, УК определила свою учесть сама.
Alfa: Вопрос к УК: каков срок выполнения заявки (например на замену ламп освещения, ремонт доводчика и т.п.), переданной через консьержей, с записью в журнале?
Seaman-ша: замена лампочек своевременно, я правда не через заявку а через электрика лично) увидела, сказала, сделал, хотя всегда говорит что надо говорить консъержам, но мне как то лично более вероятно для исполнения. доводчик - тухлое дело, думаю буду за свой счет менять на двери в холле 7го
Rollo: Интересно ! Существо сломавшее дверь в холле 1го этажа ее ремонтировать или менять собирается ?
Seaman-ша: Мы ее заменим) и еще много чего сделаем!!!
yulsikaya: Вопрос к УК: Согласовано ли снесение несущих стен в комплексе квартир 235, 236, 237 на 25 этаже 3 корпуса? Крыша-то не обвалится?
disa: Со слов представителей УК проект согласован надлежащим образом.
Alexx: Уважаемые представители УК, 2-й и 3-й корпуса жилого комплекса отключены от городской радиотрансляционной сети за неуплату со стороны управляющей компании "Домсервис". Я вполне допускаю, что кому-то эта услуга не нужна, но, мне - нужна. Прошу сообщить сроки решения проблемы и собственно решить её. Кстати, попытка зарегистрировать заявку у диспетчеров успехом не увенчалась. С четвёртой попытки меня отправили разбираться в радиосеть самостоятельно Сказали, что УК этим вопросом заниматься не будет. Обращаю ваше внимание, что радиотрансляционная сеть является элементом системы оповещения о чрезвычайных ситуациях и вы обязаны обеспечить её функционирование в обслуживаемом многоквартирном доме.
tushkan70: Александр Евгеньевич! Весна почти пришла! Газон при входе в третий корпус заставлен припаркованными автомобилями и уже начал "раскисать"! Скоро при выходе из парадной сразу будем нырять в болото! Что собираетесь делать с этим безобразием?
Rollo: tushkan70 пишет: Александр Евгеньевич! Весна почти пришла! Я конечно все понимаю....и к УК чувств трепетных не испытываю, но хочу отметить, что задавать вопрос по парковке на газонах АЕ несколько странно....его правильней задать тому пролетарскому быдлу которое там паркуется ! Это как бы наши с Вами радимые соседи....любимые и неповторимые... А если не соседи, а приблудные (что не меняет их быдлосущности !), то пока периметр не закрыт - остается только терпеть !
tushkan70: Я Думаю в силах УК хотя бы обозначить попытку к исправлению данной ситуации с минимальными финансовыми затратами - вбить куски арматуры и оградить газон. И заодно уж сделать наконец проход для народа! Надоело сочиться между машинами, обтирая с них грязь!
Cv: Rollo пишет: А если не соседи, а приблудные (что не меняет их быдлосущности !), то пока периметр не закрыт - остается только терпеть ! http://www.frunzspb.ru/ru/heat.html Органы разберутся. Никто не уйдет обиженным
alekca: Rollo пишет: его правильней задать тому пролетарскому быдлу Ага! Задайте вопрос и получите уже озвученный ранее ответ: см. здесь- 1корпус,ТСЖ "М-1"продолжение peter_zak пишет: Сегодня без объявления войны кто-то аннексировал территорию парковки, уменьшив тем самым количество парковочных мест и обострив борьбу за существование между автомобилистами. В связи с этим вопросы: кто, зачем и на каком основании. Ну, и контрольный в голову: где прикажете парковаться? tushkan70 пишет: Я Думаю в силах УК хотя бы обозначить попытку к исправлению данной ситуации с минимальными финансовыми затратами В 1корпусе уже оградили некоторый газон колышками и лентами. Но у вас у 3к просто "невский проспект" Снесут всё могучим ураганом. Тут спасет серьезное ограждение. Но возникает вопрос- где пешеходам идти из метро в сторону Турку и Будапештской? Начало раскопано-закопано при прокладке кабелей, набивная дорожка по Белы- просела и топнет в грязи. Сейчас просто все превратят в месиво по сторонам и угробят почву. Вот и идут ,перепрыгивая "зеленый" островок у шлагбаума и далее между корпусами. Как вариант коллективное письмо с фотофиксацией бардака с наших "высоток" от наших официальных (ТСЖ и УК) на имя Мещерякова и Полтавченко. Новое метро запустили и всё....... забыли. Потом героически будут восстанавливать за наш счет как всегда.
vorobey: alekca пишет: Как вариант коллективное письмо с фотофиксацией бардака с наших "высоток" от наших официальных (ТСЖ и УК)
tushkan70: alekca пишет: Но возникает вопрос- где пешеходам идти из метро в сторону Турку и Будапештской? Сейчас нужно, что бы там не ставили машины, они раскатывают остатки газона, превращая его в месиво, а пешеход тропинку протопчет и всё. Александр Евгеньевич за объявление о штрафах за парковку на газонах, повешенное при входе, спасибо, но всё же лучше как-то оградить остатки газона и сделать проход для пешеходов. Думаю многие сказали бы за это спасибо!
Капитан:
malabar: А почему нет никакой воды в пятницу вечером?!!! И без предупреждения??
Главный АЕ: malabar пишет: А почему нет никакой воды в пятницу вечером?!!! И без предупреждения?? Вопрос интересный. В 17.00 водоснабжение во всех корпусах было. В какой конкретно квартире не было воды и в какое время? Можно подробнее, т.к. УК никаких отключений в это время не производила.
malabar: Пришел домой в 16.00. Квартира 134, 3 корпус. Не было ни холодной ни горячей. Включили где-то в 18.00. Даже руки помыть было нечем, не говоря уже об ужине. На следующий день в 10.00 стали сливать стояк отопления и резать болгаркой трубы. Подозреваю, что выше этажом. Я конечно все понимаю, но в выходные хотелось поспать подольше...
Alexx: Главный АЕ пишет: Вопрос интересный. Александр Евгеньевич, на неинтересный вопрос про ГРТС ("радиоточку") ответьте пожалуйста.
Капитан: Уважаемый Главный А.Е. я направил Вам 3 официальных письма с требованием опломбировать счётчики ГВС и ХВС. Прошу ответить на них официально и указать причину отказа.
Партизан: Уважаемый Главный АЕ! Когда заработают 3-й и 4-й лифты в 3 корпусе? Я так понимаю их там вообще нет? С нетерпением жду Вашего ответа.
Rollo: УК наш форум уже давно до лампочки ))) Грустно им тут отвечать )))
полная версия страницы